Datenschutz

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist Andriollo Consulting (Benjamin Andriollo), Wallenhofring 24, 5040 Schöftland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter datenschutz@andriollo.ch.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie – sofern angegeben – Betreff und Nachricht.

Diese Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf unserem Server in einer Datenbank gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt. Da wir uns telefonisch bei Ihnen melden, ist die Angabe der Telefonnummer erforderlich.

Anfragen zu Inseraten und Besichtigungstermine: Fragen Sie ein Objekt an oder buchen Sie einen Besichtigungstermin, bearbeiten wir zusätzlich das betreffende Objekt, den gewählten Termin und die Anzahl Personen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link, über den Sie den Termin jederzeit absagen können. Ihre Angaben erhält die für das Objekt zuständige Kontaktperson; an die Eigentümerschaft geben wir sie nur weiter, soweit dies für die Vermietung bzw. den Verkauf erforderlich ist. Der Link „In Karten öffnen“ führt zu Google Maps – Daten werden dorthin erst übermittelt, wenn Sie den Link anklicken.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, speichern wir diese mit Absender, Empfängern, Betreff, Inhalt und Anhängen in unserem E-Mail-Postfach (OVH) sowie in unserem internen System. Dort wird sie durchsuchbar abgelegt und als interne Aufgabe der zuständigen Person zugewiesen, damit Ihr Anliegen rasch bearbeitet wird.

Zur Erkennung von Spam und Phishing sowie zur Zusammenfassung und Zuordnung eingehender E-Mails setzen wir den KI-Dienst von OpenAI ein (für Kunden in der Schweiz und im EWR: OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland). Übermittelt werden Absender, Empfänger, Betreff, Text und die Namen allfälliger Anhänge – nicht die Anhänge selbst. Eine Bearbeitung in den USA ist möglich; sie stützt sich auf geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln bzw. das Data Privacy Framework). Gemäss OpenAI werden über die Schnittstelle übermittelte Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und höchstens 30 Tage zur Missbrauchserkennung gespeichert.

Die KI trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie: Als Spam erkannte E-Mails werden nicht gelöscht, sondern in einen separaten Ordner verschoben und können von uns jederzeit wiederhergestellt werden; Antworten verfassen und versenden stets Mitarbeitende. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten, sicheren Bearbeitung unserer Korrespondenz (bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit anwendbar). Sie können dieser Bearbeitung widersprechen – kontaktieren Sie uns in diesem Fall telefonisch oder weisen Sie in Ihrer E-Mail darauf hin.

E-Mails bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Geschäftskorrespondenz) es verlangen.

Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich zur Beantwortung und Abwicklung Ihrer Anfrage sowie zur allfälligen Anbahnung eines Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (bzw. Art. 6 DSGVO, soweit anwendbar).

Unsere Website und Datenbank werden bei unserem Hosting-Dienstleister OVH betrieben. Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Logfiles verarbeitet. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Die öffentliche Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. In geschützten Bereichen (Administration, Kundenportal) werden technisch notwendige Session-Cookies gesetzt, die ausschliesslich der Anmeldung und Sicherheit dienen und nach dem Abmelden bzw. Schliessen des Browsers verfallen.

Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt nur an unseren Hosting-Dienstleister sowie an OpenAI für die in Ziffer 3 beschriebene E-Mail-Bearbeitung (je als Auftragsbearbeiter) im erforderlichen Umfang sowie dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Anfragedaten verlangen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerruf einer erteilten Einwilligung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter datenschutz@andriollo.ch.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.